Aviso de privacidad

ChatGPC está diseñado para consultar evidencia médica sin nombres, CURP, teléfonos, domicilios, fechas de nacimiento completas ni números de expediente. No introduzcas información que pueda identificar a un paciente.

Responsable y contacto

ChatGPC es operado por Neuroglia Solutions S.A.P.I. de C.V. Para solicitudes de privacidad, acceso, corrección o eliminación, escribe acontacto@chatgpc.mx.

Información que tratamos

• Datos de cuenta, como correo, país y profesión o función.
• Consultas, respuestas, fuentes y retroalimentación cuando el historial está activo.
• Datos técnicos mínimos de sesión, seguridad, rendimiento, tokens y costo.
• Código de invitación procesado para controlar el acceso, sin conservarlo como dato del perfil.
• Fecha y hora en que aceptaste las condiciones del piloto no comercial.

Finalidades

Usamos estos datos para prestar y proteger el servicio, recuperar evidencia, mostrar historial, administrar la beta, atender reportes, corregir respuestas y medir calidad y disponibilidad. Las consultas no se usan para entrenar modelos por defecto.

Identificadores y modo efímero

El producto aplica detección preventiva de identificadores y puede bloquear una consulta antes de enviarla. El modo efímero evita crear una conversación o consulta persistente en ChatGPC, aunque los proveedores técnicos pueden conservar registros transitorios conforme a sus condiciones y a la configuración contratada.

Proveedores y transferencias

Utilizamos proveedores de infraestructura, autenticación, inferencia, búsqueda y monitoreo sujetos a revisión y acuerdos aplicables. Limitamos la información compartida a la necesaria para cada función y no incorporamos conversaciones a Astrocyte ni a expedientes clínicos.

Retención, eliminación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, cumplir obligaciones aplicables y atender incidentes. Puedes eliminar consultas y conversaciones desde el producto o solicitar la eliminación de tu cuenta. Aplicamos controles de acceso, cifrado, separación de ambientes y gestión de secretos; ningún sistema elimina por completo el riesgo de seguridad.

Cambios al aviso

Publicaremos aquí los cambios materiales e indicaremos su fecha. Si un cambio exige consentimiento adicional, lo solicitaremos antes de aplicar el nuevo tratamiento.